Destek
Sorunuz mu var, bir konuda takıldınız mı? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız — genellikle aynı gün içinde dönüş yaparız.
E-posta
Her türlü soru, öneri ve teknik destek için bize yazın. Hesap ve fatura konularında da buradan ulaşabilirsiniz.
mehmetkehribar@icloud.comHızlı yardım için WhatsApp hattımızdan yazabilirsiniz. Mesai saatleri içinde kısa sürede yanıtlıyoruz.
WhatsApp'tan yazınSalon+ hesabını ve verilerini silme
Uygulamaya erişebiliyorsanız Ayarlar → Yardım ve Destek → Hesabı Sil yolunu kullanın. Kimliğinizi doğrulamak için hesap parolanız uygulama içinde sorulur.
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden aşağıdaki bağlantıyla silme talebi gönderebilirsiniz. Mesajda Salon+ hesabınızı ve işletme adınızı belirtin. Parolanızı veya kart bilgilerinizi göndermeyin. Destek ekibi hesap sahipliğini doğruladıktan sonra talebi işler.
Hesap ve veri silme talebi gönderHesap silme; kullanıcı profilini ve hesabınıza bağlı verileri kapsar. İşletme sahibinin son üye olarak hesabını silmesi işletmenin müşteri, randevu ve işlem kayıtlarını da kaldırır. Başka ekip üyeleri varsa önce erişimleri yönetmeniz gerekir. Çalışan hesabının silinmesi ortak işletme kayıtlarını kaldırmaz.
Abonelik ve finansal işlem kayıtlarının veya hizmet sağlayıcı tanılama kayıtlarının saklanması ayrı kurallara tabi olabilir; talebinizin kapsamı ve varsa saklama gerekçesi destek yanıtında açıklanır. Hesabı silmek mağaza aboneliğinizi iptal etmez. App Store veya Google Play abonelik ayarlarından ayrıca iptal edin.
Sık sorulan sorular
Ücretsiz deneme nasıl çalışır?
Salon+'ı 3 gün boyunca tüm özellikleriyle ücretsiz denersiniz. Deneme süresince kart bilgisi gerekmez; uygun bulursanız Pro aboneliğe geçerek kesintisiz kullanmaya devam edebilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aboneliğinizi satın aldığınız mağazadan yönetebilirsiniz. iPhone’da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler; Android’de Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolundan Salon+’ı seçin.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz cihazınızda saklanır ve şifreli bağlantıyla buluta yedeklenir. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atın.
İnternet olmadan çalışır mı?
Evet. Salon+ internet olmadan da randevu, satış ve müşteri kaydı yapmanıza izin verir; bağlantı gelince veriler otomatik eşitlenir.